用戶可撥打88812319服務(wù)熱線、片區(qū)內(nèi)供暖管家電話或通過熱力集團(tuán)官網(wǎng)“零跑腿”板塊中“有償服務(wù)”提出維修(有償服務(wù))申請。熱力集團(tuán)供暖管家1小時內(nèi)電話落實(shí)緊急程度、維修內(nèi)容等事項(xiàng)，根據(jù)情況與用戶約定上門時間，并按約定時間進(jìn)行入戶服務(wù)。

有償收費(fèi)依據(jù)：濟(jì)價格字【2015】78號關(guān)于居民供熱室內(nèi)設(shè)施維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總費(fèi)用=材料費(fèi)+出車費(fèi)+維修費(fèi)

出車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每次20元

維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

注：遇有物價部門對以后上加個標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時，按照新的規(guī)定執(zhí)行。